1. Hogyan adhatok le rendelést?
A rendelés leadásához:
- Válaszd ki a kívánt terméket és kattints a „Kosárba teszem” gombra.
- A kosárba lépve ellenőrizheted a rendelésed tartalmát.
- Kattints a „Tovább a pénztárhoz” gombra, és add meg a szállítási adataidat.
- Válaszd ki a fizetési módot, majd véglegesítsd a rendelést.
- A rendelésedről visszaigazoló e-mailt kapsz.
2. Milyen fizetési módok érhetők el?
- Utánvétes fizetés – a csomag átvételekor a futárnál
- Banki átutalás – előre utalás a visszaigazoló e-mailben található számlaszámra
- Bankkártyás fizetés – biztonságos online kártyás fizetés
3. Mik a szállítási lehetőségek és díjak?
A csomagokat futárszolgálattal kézbesítjük. A szállítási költség függ a csomag súlyától és a választott szállítási módtól. A pontos díjakat a pénztár oldalon találod.
4. Hogyan követhetem a rendelésemet?
Amint a rendelésed átadjuk a futárszolgálatnak, e-mailben küldünk egy nyomkövetési számot, amellyel nyomon követheted a csomagod.
5. Mit tegyek, ha nem kaptam visszaigazoló e-mailt?
Ellenőrizd a spam vagy promóciós mappát az e-mail fiókodban. Ha ott sem találod, lépj kapcsolatba velünk az wildagro1@gmail.com e-mail címen.
6. Szállítási módok és idő
- Házhoz szállítás – Futárszolgálattal történik a kiszállítás.
- Csomagponti átvétel – Lehetőség van csomagautomatába vagy átvételi ponton való kézbesítésre (ha elérhető).
✅ Szállítási idő:
- Raktáron lévő termékek esetén: 1-2 munkanap
- Külső raktáron lévő termékek esetén: 3-6 munkanap
7. Garancia és visszaküldés
Mennyi garancia vonatkozik a termékekre?
A nálunk vásárolt termékekre a törvényben előírt garanciát vállaljuk. A pontos garanciális feltételeket az egyes termékeknél találod.
Elállási jog (visszaküldés 14 napon belül)
Amennyiben nem vagy elégedett a termékkel, 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted.
✅ A visszaküldés menete:
- Írj nekünk az wildagro1@gmail.com e-mail címre, és jelezd a visszaküldési szándékodat.
- Csomagold be a terméket az eredeti csomagolásába, és küldd vissza a megadott címre.
- A visszaérkezés után 14 napon belül visszatérítjük az összeget.
⚠ Fontos: A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás terméket kaptál.